尊敬的客戶：

您好！首先非常感謝您長期以來對南陽村鎮(zhèn)銀行的支持與厚愛，為更好地向您提供安全、高效、滿意的金融服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)向您告知如下：

一、我行貸款發(fā)放中除收取利息之外不收取其他任何附加費(fèi)用。客戶在我行辦理貸款業(yè)務(wù)，我行僅按合同約定利率收取貸款利息，此外不再附加收取任何費(fèi)用。

二、我行對貸款辦理過程中存在的違規(guī)收費(fèi)行為堅(jiān)持零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。歡迎廣大客戶進(jìn)行監(jiān)督。

三、我行未委托中介推介客戶。我行所有貸款業(yè)務(wù)從未委托任何中介機(jī)構(gòu)推介客戶，也不受理中介機(jī)構(gòu)推介的客戶。凡以我行名義收取貸款中介手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的，均屬違法行為，我行將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

以上告知內(nèi)容，請各位客戶知悉。歡迎廣大客戶的監(jiān)督并提出寶貴意見，以便為您提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

監(jiān)督舉報(bào)電話：

400-662-1392 （投訴電話）

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