面對突發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我行黨委高度重視，周密部署，全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院以及省、市地方政府和上級黨委防控疫情工作精神。要求各支部進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任使命，按照堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實(shí)屬地責(zé)任制，主官靠前指揮，將責(zé)任扛在肩，任務(wù)握在手，統(tǒng)籌安排好轄內(nèi)疫情防控和金融服務(wù)工作。

 1月22日，總行及時(shí)召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議，成立肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，對全行疫情防控和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。1月29日，行黨委調(diào)整了疫情防控工作組，黨委書記掛帥任組長，其他黨委委員任副組長，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》，明確了責(zé)任，細(xì)化了措施，對做好疫情防控和金融服務(wù)工作做好安排部署。

我行工會和后勤部門積極行動，對辦公區(qū)進(jìn)行了全面的保潔和消毒，并為全行購置了口罩、酒精、手套、消毒液、測溫計(jì)等防控物品，及時(shí)補(bǔ)充至各個(gè)支行。

為了更好的做好金融服務(wù)，正月初三，我行大部分網(wǎng)點(diǎn)已開始正常營業(yè)，各支行對網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備、營業(yè)廳地面、座椅、填單臺等公共接觸面進(jìn)行全面消毒，嚴(yán)格落實(shí)一線員工佩戴口罩、手套上崗，定時(shí)體溫監(jiān)測報(bào)告等制度，全面保障客戶及自身健康安全。

宛城支行 ：    

宛城支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，全力做好疫情防控工作：

一是成立以支行行長為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立疫情跟蹤上報(bào)制度，實(shí)行“日報(bào)送”和“緊急報(bào)送”，定時(shí)統(tǒng)計(jì)員工實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及與外來人員接觸情況。

二是加大疫情防護(hù)科學(xué)知識普及，加強(qiáng)正面教育引導(dǎo)。并要求員工在假日期間做好個(gè)人防護(hù)，不參加春節(jié)聚會，不走親串友，避免去人員密集場所活動，共同維護(hù)社會公共秩序。

三是購置防疫用品，加強(qiáng)員工個(gè)人和客戶防護(hù)。該行還建立登記簿要求每日對員工、保安進(jìn)行定時(shí)體溫測量、登記，對前來辦理業(yè)務(wù)客戶一并做好體溫檢測、登記，維護(hù)正常的工作生產(chǎn)秩序。

 四是調(diào)整營業(yè)時(shí)間，加強(qiáng)營業(yè)場所安全防護(hù)。該行進(jìn)一步加強(qiáng)營業(yè)場所監(jiān)管，要求上班后每日對營業(yè)場所每天的消毒工作。

 五是引導(dǎo)使用客戶網(wǎng)上金融服務(wù)。

鎮(zhèn)平支行：

鎮(zhèn)平支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，第一時(shí)間進(jìn)行了安排部署：

一是成立了以支行行長任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，對支行疫情防疫做出細(xì)致地安排部署。嚴(yán)格按照總行要求布置落實(shí)，做到有事項(xiàng)報(bào)告，無事項(xiàng)報(bào)平安。

二是通過多種渠道采購口罩、體溫計(jì)、消毒液等防護(hù)物品，并發(fā)放到全體員工和各網(wǎng)點(diǎn)。

三是通過網(wǎng)點(diǎn)檢查、電話微信傳達(dá)等多種形式向各部門全體員工傳達(dá)總行疫情防控工作要求和精神，并對日常防控措施和注意事項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和強(qiáng)調(diào)。

四是要求網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間堅(jiān)持勤消毒，班前班中班后多次對網(wǎng)點(diǎn)全面消毒，員工全部戴口罩，辦理業(yè)務(wù)后及時(shí)洗手消毒。同時(shí)，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)出人員全部進(jìn)行登記，測量體溫。

五是密切關(guān)注支行所在地政府的要求和同業(yè)動態(tài)，及時(shí)報(bào)告總行。

六是提高政治站位，堅(jiān)持責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，高度重視防控工作，認(rèn)真落實(shí)屬地責(zé)任制，主官靠前指揮的要求，將責(zé)任扛在肩，任務(wù)握在手，統(tǒng)籌安排好轄內(nèi)疫情防控和金融服務(wù)工作。

七是加強(qiáng)輿情引導(dǎo)和監(jiān)督，要求全體員工堅(jiān)定信心，從思想深處加強(qiáng)認(rèn)識，不信謠、不傳謠，不得利用微信等平臺散播不實(shí)消息等。

內(nèi)鄉(xiāng)支行：

內(nèi)鄉(xiāng)支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，積極動員、真抓落實(shí)，通過層層措施確保打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，主要措施有：

一是科學(xué)規(guī)劃營業(yè)時(shí)間。該行根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整營業(yè)時(shí)間，既滿足客戶業(yè)務(wù)需求，又確保員工及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)安全。   

二是做好網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)。保證疫情防控重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道。各支行自1月28日起，營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)至少派出一名帶班領(lǐng)導(dǎo)值守，為政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，以及其它緊急金融服務(wù)，確保疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)隨申隨辦。根據(jù)需要可為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門金融服務(wù)。

三是加強(qiáng)網(wǎng)銀等線上金融服務(wù)推廣，提升服務(wù)便捷性和可得性。

四是做好現(xiàn)金與資金調(diào)撥管理，確保自助設(shè)備和開門營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金正常供應(yīng)。并做好自助設(shè)備運(yùn)行管理，確保自助設(shè)備正常服務(wù)。

五是做好場所管理。要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)好營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，務(wù)必為網(wǎng)點(diǎn)員工和客戶提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。

六是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全體人員（含外包人員）按照總行統(tǒng)一安排，做好疫情排查和登記工作，并切實(shí)做好自我防護(hù)，做到出門戴口罩，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、講衛(wèi)生、少聚會、多運(yùn)動、少熬夜，對自己、客戶和家人負(fù)責(zé)。

鄧州支行： 

鄧州支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，及時(shí)傳達(dá)，抓緊落實(shí)，做好相關(guān)防護(hù)工作：

一是立即安排專人采購防護(hù)及消毒物資共采購10口罩10包，84消毒液20瓶，非接觸式電子體溫計(jì)3個(gè)并下發(fā)。

二是要求全員加強(qiáng)自身防護(hù)，做好體溫監(jiān)測，減少不必要的外出，避免出入人員密集場所。

三是要求大家認(rèn)真做好勸阻返鄉(xiāng)工作，如有已返回南陽的應(yīng)及時(shí)主動向轄區(qū)管理部門報(bào)告并做好自我隔離，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)。

四是要求所有員工無特殊情況盡量不要離開居住地。

五是要求加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助機(jī)具的清潔消毒。正常開門營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，營業(yè)前要用84消毒液對大廳、自助機(jī)具、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒，全體柜員及保安全部戴口罩工作。對當(dāng)班所有員工及保安的體溫要進(jìn)行測量登記，并嚴(yán)格落實(shí)每日報(bào)告制度。

西峽支行：

西峽支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，按照總行要求進(jìn)一步完善防控措施，切實(shí)加強(qiáng)疫情防控工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一是加強(qiáng)員工健康防護(hù)。西峽支行緊急為員工配備口罩、體溫計(jì)、專用手套等預(yù)防用品。定時(shí)為員工測量體溫并進(jìn)行登記，為上門沒有戴口罩的客戶，及時(shí)提醒要佩戴口罩并為客戶免費(fèi)發(fā)放口罩。

二是及時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急與預(yù)防消毒。組織當(dāng)班員工及保安做好日常消毒，配備消毒噴壺，酒精、84消毒液等，每日三次對大廳、柜面、營業(yè)室、自助設(shè)備區(qū)域進(jìn)行全面消毒。并在大廳播放疫情防控宣傳照片。

三是嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。西峽支行行長為第一責(zé)任人，率先垂范，告誡同志們不要到人多的地方，不走親串友，關(guān)心當(dāng)班人員生活，為當(dāng)班人員購買食材，盡量不到外邊吃飯。對不配合，無所謂的員工追責(zé)問責(zé)。

方城支行：

方城支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，高度重視、積極應(yīng)對。

一是高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。該行成立以支行行長為組長的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)日常工作。

二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)人員、網(wǎng)點(diǎn)管理。該行每日定時(shí)對當(dāng)班員工包括保安員進(jìn)行溫度測量；每日對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行地毯式消毒，不留死角，加強(qiáng)通風(fēng)；要求全員戴口罩，橡膠手套上班；對于上門客戶，提醒其戴口罩在辦理業(yè)務(wù)，客戶沒有口罩及時(shí)提供；要求員工做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，勤消毒。

三是加強(qiáng)對疫情監(jiān)測、上報(bào)工作的管理。按總行要求，該行建立員工溫度測量登記表、來訪登記薄，每日將消毒防護(hù)情況，是否有發(fā)熱人員、業(yè)務(wù)筆數(shù)、道路情況、同業(yè)是否營業(yè)情況等統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

官莊支行：

官莊支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，及時(shí)做好安排工作，嚴(yán)密部署，確保在疫情期間安全生產(chǎn)。

一是成立官莊支行行長為組長的防疫工作小組，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

二是加強(qiáng)與總行、官莊工區(qū)、官莊防疫中心聯(lián)系，做到信息及時(shí)溝通，實(shí)時(shí)關(guān)注官方發(fā)布疫情信息，并為官莊工區(qū)和官莊防疫中心做好銀行資金流動工作，在1月25日和1月27日分別為官莊工區(qū)與轄內(nèi)各醫(yī)院做好資金流通保障工作。

三是在營業(yè)期間，嚴(yán)格按照總行部署，做好消毒防菌工作。在班前班后，對辦公場所進(jìn)行全面衛(wèi)生打掃，消毒防菌工作處理，并對上班人員每日早中晚三測體溫；班中，對每一位進(jìn)入營業(yè)大廳未戴口罩的客戶，免費(fèi)提供口罩，并要求顧客及時(shí)佩戴口罩。

四是在營業(yè)結(jié)束后，要求該行員工要做到避免前往公眾場合，人員流動較大地方活動；出門佩戴口罩，保持衛(wèi)生，勤洗手；不食用不熟、野生類食品；不接觸武漢回鄉(xiāng)人群，做好疫情防范。

五是做好發(fā)熱防范和處置流程。如有發(fā)熱情況，及時(shí)上醫(yī)院就診，并向單位報(bào)告，主動配合醫(yī)院治療，不信謠，不傳謠，避免造成恐慌，產(chǎn)生不良影響。

社旗支行：

社旗支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，立即召開中層管理人員會議進(jìn)行了要求，要求各管理人員回去立即向員工傳達(dá)對疫情防控工作的通知精神，并采取具體措施進(jìn)行防控：

一是搶購防疫物品儲備。緊急視頻會當(dāng)天，該行購買醫(yī)用口罩600個(gè)，發(fā)放到每位員工包括保安、廚師，每人20個(gè)。購買消毒液6瓶，各網(wǎng)點(diǎn)對營業(yè)廳、客戶經(jīng)理區(qū)、餐廳、ATM區(qū)進(jìn)行了噴灑消毒。購買額式電子測溫儀3個(gè)，配發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)保證每天對上班員工進(jìn)行體溫測量，有發(fā)熱情況（37度以上）立即上報(bào)。因防疫物品緊缺，經(jīng)過多方努力，假日期間又購買了38瓶消毒液、150個(gè)手套、6瓶酒精，從總行調(diào)配了100雙手套、500個(gè)口罩。

二是傳達(dá)落實(shí)情況。支行微信群每天將總行的要求及時(shí)傳達(dá)，并收集關(guān)于疫情的最新信息和防護(hù)措施第一時(shí)間發(fā)至支行群，引導(dǎo)員工加以重視積極預(yù)防

三是加強(qiáng)人員外出及報(bào)備情況。

四是要求全員不信謠，不傳謠，避免造成恐慌，產(chǎn)生不良影響。

桐柏支行：

桐柏支行在總行召開新型冠狀病毒疫情防控暨春節(jié)安全生產(chǎn)工作遠(yuǎn)程視頻會議后，采取措施最大限度的服務(wù)客戶，并保障員工的安全與健康。

一是每日上班前對營業(yè)場所進(jìn)行全面消毒，所有上班員工進(jìn)行體溫測試、佩戴口罩和手套。

二是在營業(yè)廳門口張貼，提示客戶佩戴口罩再進(jìn)入辦理業(yè)務(wù)，對于未戴口罩的客戶進(jìn)行現(xiàn)場分發(fā)后，在進(jìn)入營業(yè)場所。

三是營業(yè)期間，無客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對柜面及ATM客戶操作區(qū)重復(fù)進(jìn)行消毒。

四是下班后，所有上班人員再次測量體溫，并對營業(yè)區(qū)內(nèi)外再次進(jìn)行消毒。